Prelievo

Accedi all’Area clienti, vai a [Finanziamenti] > [Prelievo], seleziona il metodo di prelievo applicabile, inserisci i dati del beneficiario e invia la richiesta.

L’importo minimo di prelievo è di 100 USD (o l’equivalente nella valuta del tuo conto). Se il saldo del tuo conto di trading è inferiore all’importo minimo di prelievo, il sistema inserirà automaticamente l’intero saldo del conto come importo da prelevare, nel rispetto dell’importo minimo di elaborazione previsto dal canale di pagamento.

No. TMGM non accetta trasferimenti di fondi da terzi. I prelievi possono essere effettuati esclusivamente su un conto bancario intestato a tuo nome.

In base alle regole della piattaforma relative a depositi e prelievi, il metodo di prelievo deve corrispondere al metodo utilizzato per effettuare il deposito sul tuo conto.

L’alias dei dati di prelievo ti aiuta a identificare e gestire i dati dei beneficiari salvati. Puoi assegnare un nome facile da riconoscere (ad esempio, il nome o il codice della banca) per riutilizzarlo in seguito. Ogni insieme di dati di prelievo deve avere un alias diverso; non sono ammessi duplicati.

I nuovi dati di prelievo risulteranno [Non verificati] fino al completamento del primo prelievo. Il team competente li verifica contestualmente all’esame della richiesta di prelievo, pertanto puoi comunque inviare una richiesta di prelievo. Una volta completato correttamente il primo prelievo, lo stato si aggiornerà automaticamente a [Verificato].

Le richieste di prelievo vengono esaminate entro 24 ore. Una volta approvata la richiesta e completato l’addebito, riceverai una notifica via e-mail. Per conoscere i tempi effettivi di accredito, consulta le informazioni disponibili nel Portale clienti.

Puoi accedere al Portale clienti e selezionare [Report] > [Report dei movimenti di fondi] per verificare lo stato del prelievo. Riceverai aggiornamenti sullo stato anche tramite email all’indirizzo registrato.

Sì. Puoi presentare una richiesta di prelievo anche se hai posizioni aperte. Nei giorni feriali, il livello di margine del conto dopo l’addebito del prelievo deve essere superiore al 200% affinché la richiesta venga approvata e addebitata. Nei fine settimana, il livello di margine dopo l’addebito del prelievo deve essere superiore al 1000% affinché la richiesta venga approvata e addebitata.

Accedi al Portale clienti e vai a [Report] > [Report sui finanziamenti] per consultare lo storico dei prelievi.

Accedi all’Area Clienti e vai su [Depositi] > [Prelievi], quindi fai clic su [Dati di pagamento salvati] in alto a destra per aggiungere un conto bancario per i prelievi. Una volta aggiunto, potrai inviare subito una richiesta di prelievo senza dover completare una procedura di verifica separata. Il team competente verifica i dati del conto bancario contestualmente all’esame della richiesta di prelievo.

No. I prelievi in RMB sono supportati solo su una carta bancaria intestata a te.

No. I prelievi in RMB possono essere richiesti solo utilizzando una carta bancaria della Cina continentale. Non è possibile utilizzare carte bancarie emesse a Hong Kong, Macao o all’estero per effettuare prelievi in RMB.

I prelievi possono essere effettuati esclusivamente verso un indirizzo di un wallet personale. Prima di inviare una richiesta di prelievo, verifica che il tuo wallet personale supporti la rete blockchain e la criptovaluta offerte. Non utilizzare un wallet di un exchange né altri indirizzi non personali, poiché il prelievo potrebbe non andare a buon fine o i fondi potrebbero non essere accreditati.

No. La preghiamo di non prelevare USDT verso un indirizzo di deposito di un’altra piattaforma, poiché ciò potrebbe comportare la perdita dei fondi. Quando richiede un prelievo, inserisca un indirizzo di ricezione personale sotto il suo controllo.

Se il prelievo mostra il messaggio «indirizzo già in uso», significa che l’indirizzo di destinazione è già associato a un altro portale TMGM. Verifica di aver inserito l’indirizzo di un wallet personale e non un indirizzo di deposito di un exchange. Se l’indirizzo è già associato a un altro portale, utilizza un altro indirizzo di wallet personale che non sia mai stato associato a un portale TMGM e invia nuovamente la richiesta di prelievo.

TMGM supporta i prelievi in USDT tramite tre reti: Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20. Seleziona la rete nella richiesta di prelievo e assicurati che l’indirizzo di prelievo corrisponda alla rete selezionata.

TMGM supporta i prelievi in USDC tramite la rete Ethereum-ERC20. Seleziona la rete nella richiesta di prelievo e assicurati che l’indirizzo di prelievo corrisponda alla rete selezionata.

Se hai effettuato un deposito con carta di credito, richiedi il prelievo tramite il metodo «Bonifico bancario internazionale / Bonifico bancario globale» e indica un conto bancario situato nello stesso Paese o nella stessa area geografica della banca emittente della carta.

Puoi inviare una richiesta di prelievo in qualsiasi momento e il team competente completerà la verifica entro 24 ore. Tuttavia, i pagamenti dei prelievi vengono effettuati solo nei giorni lavorativi. Pertanto, se invii una richiesta dal venerdì sera durante il fine settimana, il pagamento verrà disposto, in ordine di ricezione, a partire dal giorno lavorativo successivo (di norma lunedì).

Puoi inviare richieste di prelievo anche nei fine settimana. Le richieste vengono esaminate entro 24 ore. Una volta approvate e addebitate, riceverai una notifica via e-mail. Poiché i fine settimana non sono giorni lavorativi, alcuni prelievi potrebbero essere accreditati in un giorno lavorativo. Consulta il Portale clienti per conoscere i tempi effettivi di accredito.

Se una festività incide sugli orari di apertura delle banche o sul normale funzionamento dei canali di deposito o prelievo, i servizi interessati e i relativi tempi di accredito potrebbero subire ritardi. Ti informeremo via email e tramite avvisi nel Portale clienti sui canali interessati e sulle disposizioni previste. Ti consigliamo di consultare regolarmente gli ultimi avvisi. Per conoscere l’impatto effettivo, fai riferimento all’avviso in vigore al momento.

Una richiesta di prelievo può essere annullata solo quando è nello stato "Inviata". Accedi al Portale clienti, vai su [Report] > [Report di finanziamento] e fai clic sul pulsante rosso per annullarla. Una volta che la richiesta passa allo stato "In elaborazione" o "Completata", non è più possibile annullarla.