출금

고객 포털에 로그인한 후 [자금] > [출금]으로 이동하여 해당 출금 방법을 선택하고 수취인 정보를 입력한 뒤 요청을 제출해 주세요.

최소 출금 금액은 미화 100달러(또는 계좌 통화로 환산한 금액)입니다. 거래 계좌 잔액이 최소 출금 금액보다 적은 경우, 결제 채널의 최소 처리 금액을 충족하는 범위에서 시스템이 출금 신청 금액으로 계좌 잔액 전액을 자동 입력합니다.

아니요. TMGM은 제3자 자금 이체를 허용하지 않습니다. 출금은 본인 명의의 은행 계좌로만 송금할 수 있습니다.

플랫폼의 입금 및 출금 규정에 따라, 출금 방법은 계정에 사용된 입금 방법과 일치해야 합니다.

출금 정보 별칭을 사용하면 저장된 수취인 정보를 쉽게 식별하고 관리할 수 있습니다. 나중에 재사용할 수 있도록 알아보기 쉬운 이름(예: 은행명 또는 코드)을 설정할 수 있습니다. 각 출금 정보에는 서로 다른 별칭을 사용해야 하며, 중복 별칭은 허용되지 않습니다.

새로 추가한 출금 정보는 첫 출금이 성공적으로 완료될 때까지 [미인증]으로 표시됩니다. 담당 팀은 출금 신청을 검토하는 동시에 해당 정보를 확인하므로, 이 상태에서도 출금을 신청할 수 있습니다. 첫 출금이 성공적으로 완료되면 상태가 자동으로 [인증됨]으로 변경됩니다.

출금 요청은 24시간 이내에 검토됩니다. 요청이 승인되고 출금 처리가 완료되면 이메일로 안내해 드립니다. 실제 입금 소요 시간은 고객 포털(Client Portal)에 표시된 정보를 확인해 주세요.

고객 포털에 로그인한 다음 [보고서] > [입출금 보고서]에서 출금 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 상태 업데이트는 등록된 이메일 주소로도 발송됩니다.

네. 포지션을 보유한 상태에서도 출금 요청을 제출할 수 있습니다. 평일에는 출금액 차감 후 계좌의 증거금 수준이 200%를 초과해야 요청이 승인되고 출금액이 차감됩니다. 주말에는 출금액 차감 후 증거금 수준이 1,000%를 초과해야 요청이 승인되고 출금액이 차감됩니다.

고객 포털에 로그인한 후 [보고서] > [입출금 보고서]로 이동하여 출금 내역을 확인하세요.

고객 포털에 로그인한 후 [자금] > [출금]으로 이동하고, 오른쪽 상단의 [저장된 결제 정보]를 클릭해 출금 계좌를 추가하세요. 계좌를 추가하면 별도의 인증 절차 없이 바로 출금 요청을 제출할 수 있습니다. 담당 부서는 출금 요청을 검토하는 동시에 은행 계좌 정보도 확인합니다.

아니요. RMB 출금은 본인 명의의 은행 카드로만 가능합니다.

아니요. 위안화 출금은 중국 본토 은행 카드로만 신청할 수 있습니다. 홍콩, 마카오 및 해외 은행 카드는 위안화 출금에 사용할 수 없습니다.

출금은 개인 지갑 주소로만 가능합니다. 출금 신청을 제출하기 전에 개인 지갑이 당사가 지원하는 블록체인 네트워크와 암호화폐를 지원하는지 확인해 주세요. 거래소 지갑이나 기타 개인 지갑이 아닌 주소를 사용하지 마세요. 출금이 실패하거나 자금이 입금되지 않을 수 있습니다.

아니요. 자금이 손실될 수 있으므로 USDT를 다른 플랫폼의 입금 주소로 출금하지 마세요. 출금을 신청할 때는 본인이 직접 보유하고 관리하는 개인 수신 주소를 입력해 주세요.

출금 시 "주소가 이미 사용 중입니다"라는 메시지가 표시되면 해당 수취 주소가 이미 다른 TMGM 포털에 연결되어 있다는 의미입니다. 거래소 입금 주소가 아닌 본인 소유의 개인 지갑 주소를 입력했는지 확인해 주세요. 해당 주소가 이미 다른 포털에 연결되어 있다면, TMGM 포털에 연결된 적이 없는 다른 개인 지갑 주소를 사용해 출금을 다시 신청해 주세요.

TMGM은 Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20의 세 가지 네트워크를 통한 USDT 출금을 지원합니다. 출금 신청 시 네트워크를 선택하고, 출금 주소가 선택한 네트워크와 일치하는지 확인하세요.

TMGM은 이더리움(ERC-20) 네트워크를 통한 USDC 출금을 지원합니다. 출금 신청 시 해당 네트워크를 선택하고, 출금 주소가 선택한 네트워크와 일치하는지 확인하세요.

신용카드로 입금하신 경우, "International Bank Wire / Bank Wire Global" 방식을 통해 출금을 신청하시고 카드 발급 은행과 동일한 국가 또는 지역에 있는 은행 계좌 정보를 제공해 주세요.

언제든지 출금 요청을 제출하실 수 있으며, 담당 팀은 24시간 이내에 검토를 완료합니다. 단, 출금 대금은 영업일에만 지급됩니다. 따라서 금요일 저녁부터 주말 사이에 요청을 제출하시면 다음 영업일(일반적으로 월요일)부터 접수 순서에 따라 지급이 진행됩니다.

주말에도 출금 요청을 제출할 수 있습니다. 요청은 24시간 이내에 검토됩니다. 요청이 승인되고 출금 처리되면 이메일로 안내해 드립니다. 주말은 영업일이 아니므로 일부 출금 방식은 영업일에 지급될 수 있습니다. 실제 입금 시점은 클라이언트 포털에서 확인해 주세요.

공휴일로 인해 은행 영업시간이나 입금 및 출금 채널의 정상적인 운영에 차질이 생기는 경우, 관련 서비스 이용 및 입금 처리 시간이 지연될 수 있습니다. 영향을 받는 채널과 관련 조치는 이메일 및 클라이언트 포털 공지를 통해 안내해 드리며, 최신 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다. 실제 영향은 해당 시점에 유효한 공지사항을 참고해 주세요.

출금 요청은 상태가 "제출됨"일 때만 취소할 수 있습니다. 고객 포털에 로그인한 후 [보고서] > [입출금 보고서]로 이동하여 빨간색 버튼을 클릭해 취소하세요. 요청 상태가 "처리 중" 또는 "완료"로 변경되면 더 이상 취소할 수 없습니다.