Rút tiền

Vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin Khách hàng, truy cập [Nạp tiền] > [Rút tiền], chọn phương thức rút tiền phù hợp, điền thông tin người thụ hưởng và gửi yêu cầu.

Số tiền rút tối thiểu là 100 USD (hoặc giá trị tương đương theo đồng tiền trong tài khoản của bạn). Nếu số dư tài khoản giao dịch thấp hơn mức rút tối thiểu, hệ thống sẽ tự động điền toàn bộ số dư tài khoản để bạn rút, tùy thuộc vào số tiền xử lý tối thiểu của kênh thanh toán.

Không. TMGM không chấp nhận các khoản chuyển tiền từ bên thứ ba. Tiền rút chỉ có thể được chuyển vào tài khoản ngân hàng đứng tên bạn.

Theo quy định nạp và rút tiền của nền tảng, phương thức rút tiền phải tương ứng với phương thức nạp tiền được sử dụng trên tài khoản của bạn.

Tên định danh thông tin rút tiền giúp bạn nhận biết và quản lý thông tin người thụ hưởng đã lưu. Bạn có thể đặt một tên dễ nhận biết (ví dụ: tên hoặc mã ngân hàng) để sử dụng lại sau này. Mỗi bộ thông tin rút tiền phải có tên định danh riêng; không được phép sử dụng tên trùng lặp.

Thông tin rút tiền mới được thêm sẽ hiển thị trạng thái [Chưa xác minh] cho đến khi giao dịch rút tiền đầu tiên hoàn tất thành công. Bộ phận phụ trách sẽ xác minh thông tin này trong quá trình xem xét yêu cầu rút tiền, vì vậy bạn vẫn có thể gửi yêu cầu rút tiền. Sau khi giao dịch rút tiền đầu tiên hoàn tất thành công, trạng thái sẽ tự động cập nhật thành [Đã xác minh].

Các yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ. Sau khi yêu cầu được phê duyệt và khoản tiền được ghi nợ, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Vui lòng tham khảo thông tin hiển thị trên Cổng Khách hàng để biết thời gian tiền thực tế được ghi có.

Bạn có thể đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng, chọn [Báo cáo] > [Báo cáo nạp/rút tiền] để kiểm tra tiến độ rút tiền. Các cập nhật trạng thái cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền khi vẫn đang có các vị thế mở. Vào các ngày trong tuần, mức ký quỹ của tài khoản sau khi trừ khoản tiền rút phải cao hơn 200% thì yêu cầu mới được phê duyệt và trừ tiền. Vào cuối tuần, mức ký quỹ sau khi trừ khoản tiền rút phải cao hơn 1000% thì yêu cầu mới được phê duyệt và trừ tiền.

Đăng nhập vào Cổng thông tin Khách hàng và truy cập [Báo cáo] > [Báo cáo nạp/rút tiền] để xem lịch sử rút tiền.

Vui lòng đăng nhập vào Cổng Khách hàng và chọn [Nạp tiền] > [Rút tiền], sau đó nhấp vào [Thông tin thanh toán đã lưu] ở góc trên bên phải để thêm tài khoản ngân hàng nhận tiền rút. Sau khi thêm tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền ngay mà không cần thực hiện bước xác minh riêng. Bộ phận phụ trách sẽ xác minh thông tin tài khoản ngân hàng đồng thời với quá trình xem xét yêu cầu rút tiền.

Không. Chỉ hỗ trợ rút tiền bằng RMB về thẻ ngân hàng mang tên chính bạn.

Không. Bạn chỉ có thể yêu cầu rút tiền bằng RMB qua thẻ ngân hàng phát hành tại Trung Quốc đại lục. Không thể sử dụng thẻ ngân hàng tại Hồng Kông, Ma Cao hoặc nước ngoài để rút tiền bằng RMB.

Việc rút tiền chỉ được hỗ trợ đến địa chỉ ví cá nhân. Vui lòng xác nhận ví cá nhân của bạn hỗ trợ mạng blockchain và loại tiền mã hóa mà chúng tôi cung cấp trước khi gửi yêu cầu rút tiền. Không sử dụng ví sàn giao dịch hoặc bất kỳ địa chỉ ví nào khác không phải ví cá nhân, vì điều này có thể khiến giao dịch rút tiền thất bại hoặc tiền không được chuyển vào ví.

Không. Vui lòng không rút USDT đến địa chỉ nạp tiền của nền tảng khác, vì điều này có thể dẫn đến mất tiền. Khi gửi yêu cầu rút tiền, vui lòng nhập địa chỉ nhận tiền cá nhân do chính bạn sở hữu và kiểm soát.

Nếu yêu cầu rút tiền của bạn hiển thị thông báo "địa chỉ đã được sử dụng", điều đó có nghĩa là địa chỉ nhận này đã được liên kết với một cổng TMGM khác. Vui lòng xác nhận bạn đã nhập địa chỉ ví cá nhân, không phải địa chỉ nạp tiền của sàn giao dịch. Nếu địa chỉ này đã được liên kết với một cổng khác, vui lòng sử dụng một địa chỉ ví cá nhân khác chưa từng được liên kết với cổng TMGM nào và gửi lại yêu cầu rút tiền.

TMGM hỗ trợ rút USDT qua ba mạng lưới: Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20. Vui lòng chọn mạng lưới khi tạo yêu cầu rút tiền và đảm bảo địa chỉ rút tiền tương ứng với mạng lưới đã chọn.

TMGM hỗ trợ rút USDC qua mạng Ethereum-ERC20. Hãy chọn mạng lưới khi tạo lệnh rút tiền và đảm bảo địa chỉ rút tiền tương thích với mạng lưới đã chọn.

Nếu bạn đã nạp tiền bằng thẻ tín dụng, vui lòng yêu cầu rút tiền thông qua phương thức "International Bank Wire / Bank Wire Global" và cung cấp tài khoản ngân hàng tại cùng quốc gia hoặc khu vực với ngân hàng phát hành thẻ.

Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào. Bộ phận phụ trách sẽ hoàn tất việc xét duyệt trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, tiền rút chỉ được chuyển vào các ngày làm việc. Vì vậy, nếu bạn gửi yêu cầu từ tối thứ Sáu đến cuối tuần, khoản tiền sẽ được xử lý theo thứ tự yêu cầu kể từ ngày làm việc tiếp theo (thường là thứ Hai).

Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền vào cuối tuần. Các yêu cầu sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ. Sau khi được phê duyệt và trừ tiền khỏi tài khoản, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Vì cuối tuần không phải ngày làm việc, một số phương thức rút tiền có thể được xử lý vào ngày làm việc thay vì cuối tuần. Vui lòng tham khảo Cổng thông tin Khách hàng để biết thời gian tiền thực tế được ghi có.

Nếu ngày nghỉ lễ ảnh hưởng đến giờ hoạt động của ngân hàng hoặc hoạt động bình thường của các kênh nạp và rút tiền, các dịch vụ liên quan và thời gian ghi có tiền có thể bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các kênh bị ảnh hưởng và phương án áp dụng qua email cũng như thông báo trên Cổng thông tin khách hàng. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên theo dõi các thông báo mới nhất. Vui lòng tham khảo thông báo có hiệu lực tại thời điểm đó để biết mức độ ảnh hưởng thực tế.

Bạn chỉ có thể hủy yêu cầu rút tiền khi yêu cầu đang ở trạng thái "Đã gửi". Vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng, vào [Báo cáo] > [Báo cáo nạp/rút tiền] rồi nhấp vào nút màu đỏ để hủy yêu cầu. Khi yêu cầu đã chuyển sang trạng thái "Đang xử lý" hoặc "Hoàn tất", bạn sẽ không thể hủy yêu cầu đó nữa.